롯데손해보험 고객센터 연락처 정보

롯데손해보험은 다양한 보험 상품을 제공하며, 고객들의 다양한 요청 및 문의사항을 처리하기 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 롯데손해보험 고객센터는 고객들의 다양한 업무를 처리하기 위해 두 가지 전화번호와 ARS(자동응답시스템)를 제공하고 있습니다. 롯데손해보험 고객센터 바로가기 페이지를 통해 고객들은 간편하게 보험에 관련된 문의나 요청 사항을 처리할 수 있습니다.

전화 상담

롯데손해보험 고객센터 전화번호는 1588-3344와 1600-3434입니다. 이 두 전화번호를 통해 자동차 고장 출동 서비스, 자동차 사고 접수, 대출 신청, 보험금 청구, 보험료 납입, 계약 관련 문의 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다. 상담원과 연결하려면 1588-3344번을 누르시면 됩니다. 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 밤 9시까지, 토요일과 일요일은 오전 9시부터 저녁 6시까지입니다. 자동차 사고 및 고장출동 서비스는 연중무휴로 운영되므로 언제든 신속한 대응이 가능합니다.

ARS(자동응답시스템)

ARS(자동응답시스템)를 이용하여 자동차 고장 출동 서비스, 자동차 사고 접수, 대출 신청, 상환, 보험료 납입, 계약, 증권, 증명서 발급, 질병 및 상해 보험금 청구, 자동차보험과 관련된 다양한 업무를 간편하게 처리할 수 있습니다. 각 업무에 대한 연결 번호도 제공되어 있으니 필요한 업무를 선택하시면 됩니다.

지점 방문

롯데손해보험은 홈페이지에서 지점 찾기 기능을 제공하고 있으니 가까운 지점을 찾아 방문하여 원하는 업무를 처리할 수도 있습니다. 롯데손해보험은 고객의 다양한 보험 관련 문의 및 요청을 처리하기 위해 항상 열려 있으니 고객 여러분께서는 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

연락처 정보

롯데손해보험 고객센터의 연락처 정보는 아래와 같습니다.

• 고객 콜센터 전화번호: 1588-3344
• 팩스번호: 0507-333-9999
• 방문지점 주소: 서울시 중구 퇴계로 10, 3층(남대문로 5가, 메트로타워)

단, 롯데손해보험 고객센터로 일반 우편 신청서류를 송부하실 때에는 반드시 등기로 접수해 주시기 바랍니다. 또한, 보험금 청구 접수는 반드시 필요서류를 파일로 첨부하셔야 합니다. 파일은 JPG, JPEG, PNG, GIF 파일로만 첨부 가능하며, ZIP 파일과 같은 압축파일로는 첨부하실 수 없습니다. 보험금 청구 접수에 대한 추가 요청 사항이나 안내사항이 있을 경우에는 담당자가 요청드릴 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

보험금 청구 접수가 접수되었더라도 해당 청구 내용에 대한 구비서류가 완비되어야 최종 심사 및 보험금 지급이 가능합니다. 롯데손해보험은 장기사고 접수 시 우편사고로 분실 우려가 있으니 반드시 등기로 접수해주시기 바랍니다.

자세한 문의나 요청은 롯데손해보험 고객센터로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 롯데손해보험은 항상 고객의 다양한 보험 관련 문의 및 요청을 처리하기 위해 노력하고 있으며, 고객 여러분의 문의에 신속하고 정확하게 대응하기 위해 최선을 다할 것입니다. 롯데손해보험 고객센터에 대한 자세한 정보는 롯데손해보험 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문과 답변