KTX 환불 취소 수수료 안내

안녕하세요! 오늘은 KTX 환불과 취소에 대해 알려드리려고 합니다. KTX는 많은 사람들이 이용하는 국내 여행 수단 중 하나이며, 예약한 티켓을 취소하거나 일정 변경이 필요한 경우도 있을 수 있습니다. KTX에서는 환불 및 취소 수수료가 발생할 수 있는데요, 이에 대한 자세한 내용을 알려드리겠습니다.

KTX 환불(반환) 규정

KTX 환불(반환) 규정에 따르면, 출발 시각 이전까지는 홈페이지(홈티켓)나 코레일톡(모바일티켓)에서 승차권을 환불(취소, 반환)할 수 있습니다. 출발시각 이후에는 역에서 환불 신청해야 합니다. 코레일톡으로 구매한 승차권의 경우, 열차 출발 후 10분까지 환불 접수가 가능하며 열차 내에서 확인되지 않은 경우에는 코레일톡에서 환불 접수가 가능합니다. 하지만 도착시간 이후에는 환불 신청이 불가능하니 유의해주세요.

KTX 환불(반환) 수수료

KTX의 출발 전 환불(취소)에 따른 수수료는 여러 요소에 따라 달라집니다. 평일인 월~목요일에는 출발 1일 전까지 취소를 하면 수수료가 발생하지 않습니다. 그러나 출발 3시간 전부터 출발시간 전까지 취소를 요청하면 5%의 수수료를 지불해야 합니다. 금~일요일, 공휴일, 명절 특별수송기간에는 출발 1일 전까지 취소를 하면 400원의 수수료가 부과되며, 출발 3시간 전부터 출발시간 전까지 취소를 요청하면 5%의 수수료를 지불해야 합니다.

또한, 출발 이후에는 시간에 따라 수수료가 달라집니다. 출발 후 20분까지 취소를 요청하면 15%의 수수료가 발생하고, 20분 경과 후부터 60분까지는 40%의 수수료가 발생합니다. 출발 후 60분 이후부터는 도착 전까지 70%의 수수료를 지불해야 합니다. 단체 승차권의 경우도 마찬가지로 수수료가 부과되며, 상세한 내용은 KTX 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

승차권 반환 시 주의사항

• 승차권을 역에서 구입한 경우, 역에 방문하여 환불 신청할 수 있습니다. 환불 절차는 이용일로부터 1년 이내에 가능합니다.
• 코레일톡으로 구매한 승차권을 환불 신청할 경우, 열차 출발 후 10분까지 가능하며 열차 내에서 확인되지 않은 경우에도 환불이 가능합니다.
• 승차 후 도착역을 변경하고 싶은 경우, 도착역 전에 승무원에게 요청하여 추가 금액을 지불하고 승차권을 재구매해야 합니다.

홈페이지나 코레일톡을 통해 간편하게 KTX를 예약하고 취소할 수 있습니다. KTX를 이용하는 여행 계획이 생기면, 환불 및 취소 수수료를 사전에 확인하고 예매하시는 것이 좋습니다. 이렇게 준비해두면 예기치 않은 상황이 발생했을 때 수수료에 대해 걱정하지 않아도 될 것입니다.

이상으로 KTX 환불 및 취소에 대한 안내를 마치겠습니다. 더 궁금한 점이 있다면 KTX 공식 홈페이지를 참고하시거나 고객센터로 문의해보시기 바랍니다. 즐거운 여행 되세요!

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