srt 취소 수수료 소개

SRT 취소 수수료와 환불 절차에 대한 정보를 알아보겠습니다.

SRT 취소 수수료

SRT는 여러 가지 이유로 승차권을 취소하거나 시간을 변경하거나 환불하는 경우가 발생할 수 있습니다. 승차권을 취소하거나 환불할 때는 취소 수수료가 부과되며, 이는 예매 시점과 출발 시간에 따라 다르게 결정됩니다.

출발 전 취소 수수료

• 출발 1일 전까지: 수수료 없음
• 출발 전 1시간까지: 최소 수수료 400원
• 출발 1시간 전부터: 승차권 금액의 10%

출발 후 취소 수수료

• 출발 후 20분까지: 승차권 금액의 15%
• 출발 후 60분까지: 승차권 금액의 40%
• 출발 후 60분부터: 승차권 금액의 70%

단체 승차권의 경우에도 취소 수수료가 다르게 적용됩니다. 출발 전 2일까지는 수수료가 없으며, 출발 전 1일부터 출발 시간까지는 수수료가 부과됩니다.

환불 절차

환불 절차는 예매한 승차권의 구매처에 따라 다를 수 있습니다. 인터넷이나 모바일 앱을 통해 예매한 승차권의 경우 해당 앱에서 환불 신청을 할 수 있습니다. 출발 이전까지는 앱에서 환불 신청이 가능하며, 열차 출발 후 10분까지는 앱에서도 환불 절차를 진행할 수 있습니다. 출발 이후에는 역 창구에서 환불 절차를 진행해야 합니다.

SRT 취소 수수료와 환불 절차에 대해 알아봤는데, 이를 통해 예기치 않은 상황에서도 빠르게 대응할 수 있습니다. 또한, 취소 수수료를 최소화하기 위해 적절한 시기에 취소하거나 변경할 수 있는 방법을 알아두는 것이 좋습니다. SRT를 이용할 때 이러한 사항들을 염두에 두고 편리하게 이용하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 FAQ