아시아나항공 고객센터 전화번호 정보

아시아나항공 고객센터 전화번호에 대한 정보를 제공하는 블로그 글입니다.

아시아나항공 고객센터 전화번호 안내

해외여행을 준비하시는 분들에게는 항공권 예약 및 문의 사항이 생길 수밖에 없는데, 이때 가장 빠른 도움을 받을 수 있는 곳이 고객센터입니다. 아시아나항공에 관련된 예약, 변경, 취소, 결항 등의 문의사항이 있으시면 아래의 고객센터 전화번호를 이용하시면 됩니다.

아시아나항공 고객센터 전화번호: 1588-8000 또는 02-2669-8000

아시아나항공 고객센터는 국내선과 국제선 모두 동일한 전화번호를 사용하고 있습니다. 국제선 상담 시간은 주중 7시부터 22시까지이며 주말과 공휴일에는 8시부터 19시까지 상담을 받으실 수 있습니다. 국내선 상담 시간은 매일 7시부터 19시까지로 운영되고 있습니다.

아시아나항공의 항공권 예약, 변경, 취소 등의 서비스를 이용하시려면 고객센터로 전화를 걸어 상담사와 연결해야 합니다. 예약 시에는 필요한 정보를 제공하고, 결제를 진행하게 됩니다. 국내선의 경우에는 개인 할인이 가능한 경우가 있으므로 사전에 확인하시고 예약하시면 좋습니다. 또한, 항공권 예약 시 사전 좌석배정을 요청할 수도 있으며, 출발 당일에는 탑승수속을 완료해야 사전 좌석배정이 유지됩니다.

항공편 출도착 정보, 운항 스케줄, 항공권 가격, 마일리지 적립 등의 문의사항도 고객센터에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 사전좌석배정, 사전탑승서비스 등의 서비스를 이용하실 수도 있습니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의해보세요.

아시아나항공 셀프백드랍 서비스

아시아나항공은 여행자들의 편의를 위해 셀프백드랍 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스를 이용하면 직접 수하물을 위탁하는 과정을 생략할 수 있어 시간을 단축할 수 있습니다. 다음은 셀프백드랍 서비스를 이용할 수 있는 위치와 시간입니다.

인천국제공항 셀프백드랍 위치 및 시간:

• 위치: 제1터미널 3층 C19-32
• 시간: 6:10 – 19:00 (항공기 출발 1시간 전까지)

김포공항 셀프백드랍 위치 및 시간:

• 위치: 김포공항 국제선 2층 A, B 카운터 사이
• 시간: 6:05 – 07:30, 13:00 – 18:40 (항공기 출발 1시간 전까지)

셀프백드랍은 본인 수하물만 위탁이 가능하며, 무료수하물 허용량 이내의 수하물을 위탁하는 승객에게 제공됩니다. 이 서비스를 이용하면 수하물 체크인 대기시간을 단축할 수 있어 여행을 더욱 편안하게 즐길 수 있습니다.

아시아나항공 고객센터 전화번호와 셀프백드랍 서비스에 대한 정보를 소개했습니다. 여행을 준비하시거나 문의사항이 있으신 분들께 도움이 되었기를 바랍니다. 좋은 여행을 즐기세요!

자주 찾는 질문 Q&A